Riuscire a essere professionisti che sanno mettere “la persona al centro” è fondamentale, ma non sempre accade in concreto. Allo scopo di accendere una riflessione, l’autore Luca Lodi propone due narrazioni di fantasia: nella prima si assiste a un incontro freddo tra curante e caregiver, dove il primo non tiene conto del ruolo e dei sentimenti della persona che ha di fronte. Nella seconda, invece, la caregiver e i sentimenti che porta con sé sono gli stessi, ma l’équipe riesce ad accoglierli, facendosi carico anche del peso che la famigliare porta con sé.

Le parole di un educatore per Enrica, signora ricoverata per 15 anni nella sua RSA, dall'enorme personalità. Una storia piccola, dove le persone si incontrano, al di là dell'età e del ruolo.